金誠國際于2016年底正式啟動社區經紀業務,經紀人通過“扎根社區”為社區居民、小微企業、居委會等提供綜合保障服務,包括:風險管理與咨詢、保險方案制定、保險產品選擇、在線投保、協助索賠、防災防損宣傳等。社區經紀人既做銷售、又做服務,既管承保、又管理賠,利用“社區生活圈”的信任關系及全方位的服務內容,解決“銷售誤導”、“理賠難”等問題。
      金誠國際為社區經紀人提供了強大的支撐平臺,包括:優質的保險產品、便捷的交易系統、專業的培訓課程、高效的運營體系。根據社區的保障需求,平臺提供壽險、健康險、車險、家財險、企財險、意外險等保險產品的銷售,包含保障更加全面的金誠專屬產品。為滿足經紀人移動展業的需要,平臺自主研發了“真保險”APP,為“社區經紀人”提供產品選擇、保險出單、保費支付、傭金結算、理賠跟蹤、專業培訓、客戶管理等全流程的IT系統;另外,還提供了在線培訓、在線客服、在線結算等輔助功能。為提高經紀人的專業水平,平臺提供了基礎課堂、產品課堂、進階課堂、專家講壇等培訓模塊,其中基礎課堂包括《社區經紀人介紹》、《人身險基礎知識》、《車險基礎知識》、《財產險基礎知識》、《理賠與服務》、《保險法律法規》六門課,考試通過后具有銷售資格。為提升用戶體驗,平臺提供了7*24小時的客服服務,建立了專業的坐席團隊、運營團隊,運營效率達到了行業領先水平。
      金誠國際計劃在各省、自治區、直轄市建立分公司,在各地市建立營業部,在各社區、鄉鎮建立工作室,利用三年時間讓社區經紀人遍布全國,為社區的每個家庭提供保險服務,讓每個客戶“買的放心、賠的省心”。
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